完善拓展服务渠道,开辟线上获客新方法

为更好地推动邮储银行南陵县支行各项业务发展,提升邮储银行一揽子金融服务知名度,进一步完善拓展服务渠道,该支行营业部不断探求获客新途径,于1月9日成功办理了全区线上获客业务第一单,为开辟该行三农金融3.0时代,加强线上线下的有机融合,促进商业银行的可持续发展都提供了新借鉴、实现了新可能。

线上获客业务是指利用无实体二类开户渠道,通过外拓、互联网数据等方式获客,向他们推广该行各项利民便民惠民的好政策。客户在线上开立该行无实体二类账户后,即默认开通该行行手机银行,同时可通过绑定微信支付宝支付联动快捷支付业务,提高客户粘性。

为响应总行网点转型升级的部署要求,该支行秉持“能后台不前台、能自动不人工、能线上不线下、能移动不驻点”的原则,将传统线下网络与互联网、移动通讯、大数据、人工智能等技术相融合,积极推进邮储银行“三农” 和小微金融服务模式迈入线上线下有机融合的3.0时代发展战略。

这种线上获客新模式打通了时空边界、信息壁垒和城乡阻隔,实现了开放式数字化全方位获客,闭环式智能化全流程风控,能够向客户提供有温度、有速度、有广度、有深度的综合服务。尤其是在边远的贫困地区,邮储银行特色的线上线下相结合的服务模式,将切实解决“三农”服务“最后一公里”问题。

邮储银行通过运用互联网、人工智能、大数据、云计算等技术手段,延伸金融服务半径,降低金融服务门槛和服务成本,提升金融服务质量和服务效率,推动普惠金融的商业可持续发展。这些有助于推动普惠金融发展的科技赋能,必将大大提升金融服务实体经济的能力和水平。(王璐)

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